Em 2014 liderei um projeto cuja recomendação mais provável era a de que se fechasse o negócio. Meus clientes temiam exatamente isso. A pergunta-chave variava entre “como manter o negócio vivo?” a “ainda é possível recuperá-lo?” No caso deste cliente, havia uma questão familiar delicada. O negócio era parte fundamental da vida de um dos […]